RÉGLEMENT

Bienvenue chez PURE N’SPA ! Afin de garantir un environnement agréable et respectueux de chacun, nous vous remercions de prendre connaissance de notre règlement intérieur.

Horaires
Le SPA est ouvert de 09h45 à 19h00 du mardi au samedi. En cas de fermeture exceptionnelle pour formation, événement ou jour férié, nous vous en informerons à l’avance. Notez que pour assurer un service de qualité, nous fermons nos portes lorsque toute l’équipe est en séance de massage.

Vestiaire et linge
Pour votre confort, nous mettons à votre disposition un vestiaire, un casier et une serviette pour accéder au SPA, ainsi que des peignoirs et des chaussons pour les soins. Nous vous invitons à les utiliser afin de profiter pleinement de votre moment de détente.

Hygiène et tenue
Pour des raisons d’hygiène, la douche est obligatoire avant l’accès au jacuzzi et au hammam. De plus, nous vous rappelons que le port du maillot de bain est obligatoire dans ces installations. Les animaux ne sont pas acceptés dans l’enceinte du SPA et il est strictement interdit de fumer.

Réservation et paiement
Nous vous prions de bien vouloir annuler ou modifier votre rendez-vous au moins 48h à l’avance. Dans le cas contraire, le bon cadeau associé sera annulé sans possibilité de remboursement. La validité des bons cadeaux est de 6 mois, et au-delà de cette période, un règlement de 15 % de la valeur du bon sera demandé pour le prolonger de 2 mois supplémentaires maximum. Nous vous informons également que toute réservation effectuée fera l’objet d’une demande d’acompte, qui devra être réglé dans les 48 heures suivant la réservation, afin de garantir votre rendez-vous.

Objets personnels
Nous attirons votre attention sur le fait que PURE N’SPA ne pourra être tenu responsable de la perte ou du vol d’objets personnels dans l’enceinte de l’etablissement. Nous vous invitons donc à ne pas apporter d’objets de valeur et à utiliser les casiers mis à votre disposition pour ranger vos affaires en toute sécurité. En cas de perte ou de vol, veuillez informer immédiatement le personnel pour signaler l’incident. Nous nous engageons à collaborer avec vous pour retrouver vos objets, mais déclinons toute responsabilité en cas de dommages matériels ou de préjudice financier.

Vols et dégradations
Nous prenons très au sérieux la sécurité et la protection de nos clients ainsi que de nos locaux. Tout vol ou acte de vandalisme sera signalé aux autorités compétentes et donnera lieu à des poursuites judiciaires. Nous disposons d’un système de vidéosurveillance dans l’ensemble de l’établissement pour assurer la sécurité de nos clients et de notre personnel. En cas de plainte ou de signalement, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour identifier les responsables

Nous espérons que ces informations vous permettront de profiter pleinement de votre expérience chez PURE N’SPA. En cas de question ou de besoin, notre équipe est à votre disposition pour vous renseigner.